Outlet Profile

Sekilas outlet profile ini sepertinya sederhana, namun dalam Territory Management (TerMan) ,  data outlet profile ini adalah salah satu item penting yang menjadi dasar dan acuan dalam menentukan strategi yang tepat untuk mengoptimalkan potensi dalam suatu teritori penjualan. Sebagai contoh, outlet yg memiliki profile penjualan besar tentunya harus ditangani berbeda dengan outlet yg memiliki profile penjualan biasa-biasa saja/kecil. Begitu juga outlet yg memiliki potensi besar namun saat ini masih memberikan kontribusi kecil dalam penjualan kita atau biasa-biasa saja, tentunya harus kita tangani dengan cara-cara tertentu.

Dengan memiliki data outlet yg lengkap, kita bisa menyusun dan mengelompokkan data-data tersebut secara sistematis sehingga kita bisa mendapatkan berbagai keuntungan, diantaranya ;

• Bisa memprediksi volume bisnis industri dan volume bisnis perusahaan (kita).
• Bisa menentukan prioritas penanganan outlet berdasarkan pareto outlet yang kita susun.
• Bisa menentukan posisi bisnis kita di pasar saat ini dibandingkan dengan kompetitor, dan
• Bisa memprediksi/merencanakan posisi kita dipasar dimasa yang akan datang.

Data Outlet Profile didapat dengan melakukan survey outlet, atau bisa dibeli di konsultan yg menyediakan data outlet profile. Namun biasanya data yg disediakan konsultan tersebut tidak selalu akurat dan seringkali tidak sesuai dengan kebutuhan kita. Saya sendiri menyarankan data outlet profile ini didapat melalui survey outlet. Selain karena bisa disesuaikan dengan kebutuhan kita, validitas dan keakuratan data bisa dioptimalkan.

Data outlet profile bisa kita kelompokan dalam tiga kelompok, antara lain ; 

1. Data Pemilik
2. Data Infrastruktur, dan
3. Data Operasional

Data kelompok ini kita detilkan menjadi beberapa profile seperti yg dicontohkan dalam tabel berikut;

Data Pemilik	Data Infrastruktur	Data Operasional
Nama Pemilik	Alamat Outlet	Jml Transaksi ke Pelanggan (dlm rupiah dan pembelian/hit)
No Hp/Tlp Pemilik	Lokasi
Tanggal Lahir Pemilik	No Tlp Outlet	Jml Order Transaksi
Dst..	Ukuran Outlet	Waktu Operasional
	Status Kepemilikan, dst…	Dst…

Idealnya dalam periode tiga bulan kita melakukan 'updated' data outlet profile ini.