Frequency of Call (FOC) adalah frekuensi kunjungan salesperson dalam
suatu roadline yang dihitung dalam periode bulanan. Didalam teritori managemen,
frekuensi kunjungan bisa bervariasi mulai dari F1, F2 hingga F24 yang sifat
kunjungannya terpola dan periodik.
Berikut table Frequency of Call (FOC)
beserta penjelasannya.
|
FOC
|
Penjelasan
|
|
F1
|
Satu bulan satu kali
|
|
F2
|
Satu bulan dua kali / Dua mingguan
|
|
F4
|
Satu bulan empat kali / satu
minggu satu kali
|
|
F8
|
Satu bulan delapan kali / Satu minggu dua kali
|
|
F12
|
Satu bulan dua belas kali / Satu minggu tiga kali
|
|
F24
|
Satu bulan dua puluh empat kali / Setiap hari
|
Tabel Frequency Of Call (FOC)
Penentuan FOC bagi seorang salesperson ditentukan pada saat penyusunan
Permanent Journey Plan (PJP) dengan tujuan ;
- Agar outlet mendapatkan kepastian kapan outlet tersebut akan dikunjungi.
- Agar outlet mampu menyiapkan modal kerja untuk pembelian produk dengan baik, dan
- Pola kunjungan canvasser di outlet tersebut tersusun dengan baik.
Dalam
menentukan FOC mana yang akan diterapkan pada suatu outlet, kriteria yang bisa
digunakan adalah berdasarkan;
Volume
Bisnis/Buying Power,
Potensi Pertumbuhan volume bisnis.
Jarak lokasi Outlet.
 |
| Frequency of Call vs Buying Power/Potensi |
Jika kita lihat dan mengacu pada gambar diatas, maka semakin besar
buying power/potensi pertumbuhan suatu outlet, maka frekuensi kunjungan (FOC)
harus semakin ditingkatkan, dan begitu juga sebaliknya.
